Browse opportunities at Mecachrome on Screeningpass, with contract, location and application details.
Gestionnaire Interface Clients H/F
Chez Mecachrome, le Gestionnaire Interface Clients assure le suivi du carnet de commandes et du plan de livraison en coordination avec les Opérations. Il analyse les écarts, pilote les actions d’amélioration de la performance de livraison et contribue à la satisfaction clients à Montauban.
Information about Mecachrome
- Open jobs
- 41
Job details
The full description published by Mecachrome.
Description de l’offre
Acteur incontournable des pièces élémentaires et sous-ensembles de structure à forte valeur ajoutée, le Groupe Mecachrome accompagne depuis 80 ans les équipementiers et industriels dans les domaines de l’aéronautique, de l’automobile, du sport automobile, de la défense et de l’énergie. S'appuyant sur des systèmes industriels robustes, à la pointe de la technologie, Mecachrome apporte à ses clients des solutions clés en main afin de concrétiser leurs projets les plus ambitieux.
Répartis sur 22 sites de productions en Europe, Amérique du Nord et Afrique du Nord, nos 5000 collaborateurs passionnés contribuent chaque jour à inventer une industrie sûre et plus durable. Entreprise responsable, Mecachrome s’engage dans le respect des critères Environnementaux et Sociaux, pour un monde meilleur demain. Faîtes vous aussi partie de cette aventure humaine et technologique : Rejoignez le leader mondial dans la Mécanique de Haute Précision et participez à la croissance d’un groupe innovant ! Votre mission Au cœur de la relation client et de la performance Supply Chain !
Rattaché(e) au Responsable de service, vous assurez le suivi du carnet de commandes clients, validez le plan de livraison en coordination avec les Opérations et en assurez le suivi. Vous êtes l’interface entre les clients et les différents acteurs internes afin de garantir le respect des engagements de livraison et de contribuer à la satisfaction clients. Vous analysez les écarts, pilotez les actions nécessaires et participez à l’amélioration de la performance de livraison.
Vos principales missions
- Traiter les variations du carnet de commandes sur les horizons fermes et flexibles ;
- Analyser les entrées dans les horizons de livraison et les écarts par rapport aux prévisions ;
- Valider l’acceptation des commandes et le plan de livraison ;
- Suivre la vie des commandes en coordination avec les différents acteurs des Opérations ;
- Suivre la tenue du chiffre d’affaires à court terme ;
- Déclencher, en cas d’écart et avec le support du Commerce, la remise de prix pour frais supplémentaires ou le maintien des engagements clients ;
- Mesurer et analyser la performance de livraison ainsi que le niveau de satisfaction clients ;
- Organiser et piloter les retours clients ;
- Identifier les problèmes récurrents de non-tenue des objectifs de livraison (On Time Delivery) et proposer des actions d’amélioration en collaboration avec le client ;
- Animer des plans de rattrapage et, si nécessaire, provoquer des animations de gestion de crise client avec les Opérations ;
- Négocier les frais de gestion (AOG) avec le client.
Workplace
Confirmed address
The job posting directly provides this address.
Apply for this job
How do I apply?
The job is published on Mecachrome’s website. Open the original posting ↗ to submit your application. Screeningpass does not fill in a form for you.
Who should you write to at Mecachrome about this role?
Start a contact search from this page. Screeningpass suggests up to three people connected to the role. Choose whom to write to, then Screeningpass looks for their professional email and prepares a message. You review it and send it yourself with Gmail. An email address is not always available, and a reply is never guaranteed.
How much does finding a contact cost?
A search costs 1 credit. Your credit is returned if the search fails. Signing up gives you 3 credits, enough for 3 searches.
What does Screeningpass do?
Screeningpass brings together internships, apprenticeships and jobs published by companies. For a job, Screeningpass finds someone to contact at the company, looks for their professional email and prepares a message using your CV. See how it works in detail.
More jobs at Mecachrome
40 other jobs currently available.
Mecachrome recherche un contrôleur qualité H/F à Herbignac pour réaliser des contrôles de conformité, dimensionnels, géométriques et non destructifs. Le poste comprend la déclaration des non-conformités, le contrôle libératoire, la saisie dans l’ERP et la mise en stock.
Mecachrome recherche un approvisionneur F/H pour renforcer son équipe Supply Chain à Herbignac. Le poste consiste notamment à gérer les sous-traitants, passer les commandes et suivre les délais ainsi que les retards.
Mecachrome recherche un Contrôleur (H/F) à Amboise pour vérifier la conformité géométrique et dimensionnelle des pièces à différents stades de fabrication. Le poste comprend notamment les contrôles non destructifs, la déclaration des non-conformités, la saisie dans l’ERP et la mise en stock. Cette mission d’intérim de 2 à 6 mois s’exerce en journée.
Mecachrome recherche un Pilote de flux - Ordonnanceur pour coordonner les activités entre la Supply Chain, la Production et les fonctions support. Basé à Amboise, le poste consiste notamment à piloter les flux de production, synchroniser les plannings et contribuer à l’amélioration continue.
Mecachrome recherche un(e) technicien(ne) informatique de proximité et référent(e) ERP à Montauban. Le poste couvre le support des collaborateurs, la gestion du parc informatique et l’évolution fonctionnelle de l’ERP. La personne contribue également à l’administration des systèmes et du réseau, notamment via Active Directory, DHCP et DNS.
Mecachrome recherche un alternant chargé de l’optimisation des coûts à Launaguet. La mission consiste notamment à analyser les surcoûts, fiabiliser les bases de prix dans l’ERP et contribuer à l’optimisation de la rentabilité. L’alternance dure de 12 à 24 mois et prévoit un accompagnement personnalisé.